روش‌های ارسال

 

سرعت خرید را لمس کنید

 
 

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

 
 

 

دیجی‌کالا با شرایط ارسال سریع‌ و پرداخت در محل، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است. در حال حاضر طرح تحویل اکسپرس در شهرهای زیر فعال شده است، اما به زودی شهرهای دیگر ایران را هم پوشش می‌دهد.

روزهای تعطیل در سال 1395 که دیجی‌کالا هیچ‌گونه پاسخگویی، سرویس‌دهی و خدماتی ندارد به شرح زیر است:

  - 1 فروردین

  - 13 فروردین                                         

 14 -  خرداد

  - 20 مهر

  - 21 مهر

  - 30 آبان

  - 8 آذر

  - 22 بهمن

 

 

تهران:

سفارش‌ها  در شهر تهران مطابق بازه زمانی که مشتریان هنگام ثبت سفارش انتخاب می‌کنند، تحویل داده خواهد شد. همچنین امکان تحویل سفارش در همه روزهای هفته وجود دارد و سفارش‌‌‌‌های با ارزش بیش از یکصد هزار تومان در شهر تهران رایگان ارسال می‌شوند.

 

کرج:

سفارش‌ها  در شهر کرج، مطابق بازه زمانی که از طرف دیجی‌کالا با مشتریان هماهنگ خواهد شد، تحویل داده می‌شود که بسته به زمان ثبت سفارش، همان روز یا روز بعد خواهد بود.

تبریز، کرمانشاه، قم، یزد، قزوین، زنجان، کاشان، اردبیل، گرگان، ارومیه، اراک، همدان، خرم آباد:

امکان تحویل سفارش‌هایی که تا ساعت 12 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، در روز بعد وجود دارد. سفارش‌هایی که بعد از ساعت 12 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد.

 

مشهد، اهواز، شیراز، کرمان، بندرعباس، زاهدان:

امکان تحویل سفارش‌هایی که تا ساعت 12 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، در روز بعد وجود دارد. سفارش‌هایی که بعد از ساعت 12 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد.

لازم به ذکر است زمان تحویل برخی کالاها که قابلیت ارسال هوایی ندارند، متفاوت است و بسته به فاصله شهر ممکن است بین 3 تا 5 روز بعد، به دست مشتری برسد. بنابراین توصیه می‌شود اگر مشتری قصد خرید محصولات مختلفی را دارد، چنین کالاهایی را در سبد خرید جداگانه‌ای ثبت کند تا سایر کالاهای درخواستی طبق برنامه زمانی بالا ارسال شوند و تنها کالاهایی که امکان ارسال هوایی نداشته‌اند، دیرتر دریافت شوند. این کالاها به شرح زیر است.

- برخی لوازم خودرو مانند انواع اسپری‌ها، انواع روغن، مکمل‌های سوخت، باطری خودرو و کپسول اطفا حریق

- برخی ابزار برنده و خطرناک مانند انواعاره و اره زنجیری، کارد و چاقو، قیچی، کاتر، چاقوی سفری، تفنگ اسباب‌بازی

- برخی کالاهای قابل اشتعال مانند انواع تافت مو، انواع اسپری، عطر و ادوکلن، اسپری خوشبوکننده هوا، اجاق‌های پیک‌نیک و کمپرسور هوا

- برخی کالاهایی که ممکن است باعث بروز اختلال در پرواز شوند مانند اسپیکر (بلندگو)، هارددیسک اکسترنال، پرینترهای لیزری،پاور‌بانک و  پخش‌کننده‌های خانگی ، ساب ووفر، سینمای خانگی و آمپلی‌فایر

- برخی مواد شوینده و تمیزکننده مانند کیت تمیزکننده، شوینده ظروف، تمیزکننده سطوح و شیشه‌پاک‌کن

استان اصفهان:

امکان تحویل سفارش‌هایی که تا ساعت 12 روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه ثبت شوند، در روز بعد وجود دارد. سفارش‌هایی که بعد از ساعت 12 و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعد پردازش خواهد شد.